Enginar Sofram olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun şekilde işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Bu metin ile kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu:

Firma Adı: Enginar Sofram
Firma Sahibi: Hikmet Kırlı
Adres: Şehitler Mh. 7515 Sk. No:13 Torbalı, İzmir
Telefon: +905308626726
E-posta: bilgi@enginarsofram.com
Web Sitesi: www.enginarsofram.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Enginar Sofram olarak;

  • Web sitemiz (www.enginarsofram.com)
  • Sosyal medya hesaplarımız
  • E-posta ve telefon iletişimi
  • Sipariş ve üyelik formları

aracılığıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktayız.

Toplanan veriler; ad-soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi, ödeme bilgileri ve sipariş detayları gibi bilgilerdir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürünlerin teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
  • Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onayınız dahilinde)
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Anlaşmalı kargo firmalarına (teslimat amacıyla)
  • Banka ve ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için)
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan firmalara
  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
e) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
f) Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
g) Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
i) Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 bilgi@enginarsofram.com
📞 +905308626726

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Enginar Sofram, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, adres, e-posta, telefon vb.) talep etmektedir.

Bu bilgiler:

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Kampanya bilgilendirmeleri (onay dahilinde)

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Toplanan bilgiler, kullanıcı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

Kredi kartı bilgileriniz, güvenli ödeme altyapısı ile doğrudan bankaya iletilir ve sistemlerimizde saklanmaz.

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Site kullanımını kolaylaştırmak
  • Tercihlerinizi hatırlamak
  • Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek
  • Site performansını analiz etmek

Çerezler, sitenin daha verimli çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini geliştirir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Enginar Sofram
📍 Şehitler Mh. 7515 Sk. No:13 Torbalı, İzmir
📞 +905308626726
📧 bilgi@enginarsofram.com
🌐 www.enginarsofram.com